jililivo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
jililivo ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
jililivo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের মাধ্যম নির্বাচন করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে। নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে অবহিত করব।
jililivo ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:
আমাদের মূলনীতি: আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিই।
jililivo বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) তথ্য:
গ) আর্থিক তথ্য:
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ ও AML নিয়মনীতি | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জিও-ভেরিফিকেশন | স্বয়ংক্রিয় |
jililivo সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
jililivo নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
ক) পরিষেবা সরবরাহকারী: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
খ) আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি বাংলাদেশ সরকারের কোনো অনুমোদিত কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা সমন জারি করে, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রদান করতে পারি।
গ) ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষও এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
ঘ) আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ারকৃত তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| গেম সরবরাহকারী | ব্যবহারকারী আইডি, গেমিং ইতিহাস | গেম পরিচালনা |
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেনের পরিমাণ, পেমেন্ট রেফারেন্স | আর্থিক লেনদেন |
| KYC যাচাইকারী | পরিচয়পত্র তথ্য | পরিচয় যাচাই |
| আইন কর্তৃপক্ষ | আদালতের আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
jililivo আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনাকে কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হবে। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
jililivo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্ রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথাপি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাবেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হয়, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
jililivo-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
jililivo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
jililivo আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| লগইন ও কার্যক্রম লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | যোগাযোগ পরিচালনা |
সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামীকরণ করা হয়।
jililivo প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য jililivo দায়বদ্ধ নয়:
আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে যথাযথ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ করি এবং নিয়মিত তাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি।
jililivo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে অবহিত রাখব।
দ্রুত সমাধানের জন্য: আবেদনে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। এতে আমাদের পক্ষে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়া সম্ভব হবে।
jililivo-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা নীতির আওতায় নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।